Criado por Brendon Praes em 14/10/2022 21:41 · Atualizado em 17/10/2022 19:07 · Leitura: 1 min
Situação: Erro de sincronização no JAVA. É apresentado a seguinte mensagem:
"Erro sincronização Docs. Fiscais - Erro na montagem do cupom fiscal: o cupom não está cancelado e não possui forma de pagamento.
Solução: No banco busque pelo número da NFC-e e adicione a série do pedido no início do cupom. Exemplo: NFC-e 00004755, a série é 11, deste modo o SELECT será
select * from encefat where encefat.codpedido = '11004755'
Pegue o valor do VLRFINANCEIRO e cole em VLRRECEBER
depois coloque 0 no VLRFINANCEIRO.
Após tratativa clique em sincronizar.
Observação: Essa medida citada acima é um paliativo. Se o problema persistir, recomenda-se a abertura de um chamado corretivo para tal.