Situação: Ao tentar transmitir uma NFCe é retornada a seguinte mensagem:
Solução:
Para essa situação, pode haver dois problemas, com soluções diferentes.
A duplicidade ocorre quando o número e a série que está tentando emitir já consta na Sefaz.
1ª Situação:
Numeração errada. Por algum motivo a numeração que consta pra ser emitida está incorreta. Verifique a última nota emitida na 'Pesquisa/Status' da NFCe e confira o 'número NFC-e' no config. Caso a numeração esteja incorreta, corrija-a e faça a transmissão novamente.
2ª Situação:
Caso a 1ª situação não se aplique, consultar na Sefaz a chave de acesso retornada. Para isso, acesse a Sefaz da UF emitente.
Abra o XML da NFC-e, geralmente se encontra na pasta XML dentro da pasta da NFC-e.
Após conferir que a nota já se encontra na Sefaz, deve-se conferir se a nota em questão é a mesma que está se tentando transmitir. Se confirmado, seguir o passo a passo:
Passo 1:
Colocar o sistema em contingência:
Pelo retaguarda é na rotina NFC-e > Status do Ambiente> Entrar em contingência
Via IBExpert na tabela PARANFCE> Campo Contingência = 'S'
Passo 2:
Em contingência, fazer a emissão da nota que consta na Sefaz com todas aas informações exatamente iguais, Valor total, Itens, descontos ou acréscimos se houver, forma de pagamento, etc.
Feito a transmissão, confira a nota no monitor de contingência.
Passo 3:
Via IBExpert, utilize o select a seguir e preencha com o número da NFCe.
select * from complnfce
where complnfce.numnfce = 'xxxxxxxx'
No campo CHAVEACESSO, troque para a chave que consta na Sefaz e commit.
Passo 4:
Volte ao monitor de contingência, selecione a NFC-e em questão, clique em regerar e transmitir.