Situação: No Landix (aparelho), ao se tentar efetuar uma venda, os clientes não aparecem para o vendedor, mesmo que existam clientes amarrados ao mesmo.
A amarração é feita no cadastro do cliente, na aba complementares e por fim no campo vendedor.
Solução: Para resolver, verifique no Middleware os seguintes parâmetros:
Considera a semana para definir o dia de visita do cliente: o parâmetro se encontra no caminho Configurações > Perfis > Inicial SSM > aba 01 geral.
Permite consulta de clientes por dia de visita: o parâmetro se encontra no caminho Configurações > Perfis > Inicial SSM > aba 01 geral.
O PROBLEMA OCORRE PORQUE UM DESSES PARÂMETROS OU AMBOS ESTÃO MARCADOS COMO SIM. PARA A CORREÇÃO SE DEVE COLOCAR AMBOS COMO NÃO.
Feito isso salve as alterações e gere a carga novamente no middleware. Recepte a nova carga no aparelho e realize a verificação.
Também no filtro, se deve ajustar o parâmetro:
Para achar, digite IDCLRO na busca. Se deve colocar Sim.