Resulth CheckOut: Rejeição: 391 - Não informados os dados do cartão de crédito/débito nas Formas de Pagamento da Nota Fiscal. (Geral)

Situação: 

Ao realizar uma venda no Checkout, com a forma de pagamento Carteira Digital (PIX), o sistema exibiu a seguinte mensagem de rejeição da SEFAZ:

"NFC-e rejeitada pela SEFAZ. Motivo (391): Rejeição – Não foram informados os dados do cartão de crédito/débito nas formas de pagamento da nota fiscal [Ocorr.: 1]"

Solução: 
Para corrigir a rejeição, foi necessário ajustar alguns parâmetros no banco de dados. Para isso, realizamos os seguintes passos:

1. Gerar backup do banco – Antes de qualquer alteração, é importante salvar uma cópia de segurança do banco de dados.

2. Abrir o IBExpert – Acessar o banco correto dentro do IBExpert e confirmar a conexão.

3. Executar o script de atualização – Rodar o update abaixo para inserir/atualizar os parâmetros necessários:

update or insert into paradivemp (id_codempresa, id_descricao, tipo, campostring, campochar, campodate, campointeger, campofloat, campoblob, legenda, utiliza_painel_regras)

values ('00', 'data_nt_1.6', 'd', null, null, '2018-07-09 00:00:00', 0, 0, null, null, 0);

update or insert into paradivemp (id_codempresa, id_descricao, tipo, campostring, campochar, campodate, campointeger, campofloat, campoblob, legenda, utiliza_painel_regras)

values ('00', 'data_nt_1.6_dup', 'd', null, null, '2018-09-03 00:00:00', 0, 0, null, null, 0);

update or insert into paradivemp (id_codempresa, id_descricao, tipo, campostring, campochar, campodate, campointeger, campofloat, campoblob, legenda, utiliza_painel_regras)

values ('00', 'data_nt_1.6_fat', 'd', null, null, '2018-09-03 00:00:00', 0, 0, null, null, 0);

update or insert into paradivemp (id_codempresa, id_descricao, tipo, campostring, campochar, campodate, campointeger, campofloat, campoblob, legenda, utiliza_painel_regras)

values ('00', 'data_nt_2024.0107', 'd', null, null, '2024-07-01 00:00:00', 0, 0, null, '', 0);

update or insert into paradivemp (id_codempresa, id_descricao, tipo, campostring, campochar, campodate, campointeger, campofloat, campoblob, legenda, utiliza_painel_regras)

values ('00', 'validabloqueiaultimadatahorasefaz', 'i', null, null, null, 2, 0, null, null, 0);

update or insert into paradivemp (id_codempresa, id_descricao, tipo, campostring, campochar, campodate, campointeger, campofloat, campoblob, legenda, utiliza_painel_regras)

values ('00', 'data_nt_2020.006_1.0', 'd', null, null, '2021-04-05 00:00:00', 0, 0, null, null, 0);

update or insert into paradivemp (id_codempresa, id_descricao, tipo, campostring, campochar, campodate, campointeger, campofloat, campoblob, legenda, utiliza_painel_regras)

values ('00', 'data_nt_2020.006_1.10', 'd', null, null, '2021-04-05 00:00:00', 0, 0, null, null, 0);

update or insert into paradivemp (id_codempresa, id_descricao, tipo, campostring, campochar, campodate, campointeger, campofloat, campoblob, legenda, utiliza_painel_regras)

values ('00', 'data_nt_2020.006_1.0_nfce', 'd', null, null, '2021-04-05 00:00:00', 0, 0, null, null, 0);

update or insert into paradivemp (id_codempresa, id_descricao, tipo, campostring, campochar, campodate, campointeger, campofloat, campoblob, legenda, utiliza_painel_regras)

values ('00', 'data_nt_2020.006_1.10_nfce', 'd', null, null, '2021-04-05 00:00:00', 0, 0, null, null, 0);

update or insert into paradivemp (id_codempresa, id_descricao, tipo, campostring, campochar, campodate, campointeger, campofloat, campoblob, legenda, utiliza_painel_regras)

values ('00', 'data_nt_2020.006_1.20', 'd', null, null, '2021-09-01 00:00:00', 0, 0, null, null, 0);

update or insert into paradivemp (id_codempresa, id_descricao, tipo, campostring, campochar, campodate, campointeger, campofloat, campoblob, legenda, utiliza_painel_regras)

values ('00', 'data_nt_2020.006_1.20_nfce', 'd', null, null, '2021-09-01 00:00:00', 0, 0, null, null, 0);

commit work;

1. Aplicar o commit – Confirmar as alterações feitas.

2. Testar a emissão –  foi realizada uma nova emissão de NFC-e utilizando a forma de pagamento Carteira Digital (PIX), e a nota foi autorizada com sucesso.