Novidades do Resulth – Informativo de Versão do App Força de Vendas 30.03ba2
A versão 30.03ba2 do Força de Vendas já está disponível! 🚀
Esta atualização traz melhorias importantes para o App Força de Vendas, aumentando a segurança dos pedidos, evitando perda de informações e agilizando a sincronização com o ERP.
Confira os principais destaques desta atualização no módulo de vendas externas: 👇
📱 Força de Vendas / Vendas Externas:
Importante: A atualização ficará disponível para os usuários conforme a liberação nas lojas oficiais:
Apple App Store (iOS)
Google Play Store (Android)
Esse processo depende do prazo de aprovação e disponibilização das respectivas lojas.
⚓
Identificação Automática de Pedidos do App Força de Vendas
Saber a origem exata de um pedido é fundamental para fins de auditoria, controle operacional e um suporte ágil. Anteriormente, quando um pedido era descarregado do aplicativo Força de Vendas para o Resulth, não havia uma marcação visual rápida que diferenciasse esse documento de um pedido digitado manualmente pela equipe interna.
Para eliminar essa zona cega e melhorar o rastreio das suas vendas externas, criamos um "carimbo" automático de rastreabilidade.
1. O que mudou
A partir de agora, toda vez que um pedido for sincronizado do app, o sistema gravará automaticamente uma mensagem padrão no campo de Observação da pré-venda gerada, informando a data e a hora exatas em que o documento deu entrada no ERP.
2. Como ativar/configurar
⚠️ Atenção à Atualização: Para que essa funcionalidade entre em vigor, não basta apenas estar na versão 30.03ba2 do Resulth. O servidor do Força de Vendas também deve ser obrigatoriamente atualizado! Sem a atualização do servidor do app, a rotina não fará a gravação automática.
3. Como usar (Passo a Passo)
Fluxo de Sincronização e Rastreio
A rotina de Integração → Força de Vendas → Sincronização / Descarregamento de Pedidos é executada normalmente.
Ao abrir a Pré-Venda gerada no sistema, vá até o campo Observação.
O sistema terá inserido automaticamente o seguinte texto padrão (imagem1):
PEDIDO IMPORTADO DO FORÇA DE VENDAS DD/MM/AAAA HH:MM
4. Regras de Negócio e Comportamento
Situação |
Como o sistema reage |
Referência de Data e Hora |
A data e a hora gravadas refletem o momento exato da importação/gravação no banco de dados do Resulth, e não a hora em que o vendedor iniciou o pedido lá no aplicativo. Isso é crucial para auditorias de sincronização. |
Vendedor já digitou uma observação |
Fique tranquilo, nenhuma informação será perdida. Se o pedido já vier com um recado do cliente (ex: "Entregar na porta dos fundos"), o sistema irá pular uma linha e concatenar (adicionar logo abaixo) a mensagem de importação. |
Pedidos Manuais ou Outras Integrações |
A regra é exclusiva para o App Força de Vendas. Pedidos gerados manualmente no sistema continuarão com o campo de observação livre e sem mensagens automáticas. |
Edição da Observação |
O campo continua permitindo edição normal. O usuário pode adicionar novos textos após a importação sem que o sistema bloqueie a digitação. |
5. Benefícios e Boas Práticas
Com a identificação no campo de observação, a origem dos pedidos passa a ser registrada de forma automática, segura e padronizada. Ao centralizar a data e a hora do descarregamento diretamente no documento, o sistema reduz dúvidas operacionais, facilita o rastreio por parte do financeiro e garante maior conformidade em eventuais auditorias.
Além de trazer mais transparência sobre o fluxo de trabalho externo, recomendamos orientar a equipe interna (faturamento e caixa) para que a mensagem automática não seja apagada ao editarem a pré-venda para inclusão de novos dados.
⚓
Gravação Automática de Pedidos no App Força de Vendas
O trabalho de vendas em campo é dinâmico e sujeito a imprevistos tecnológicos. Anteriormente, se o vendedor estivesse no meio da digitação de um pedido longo e o aplicativo fechasse acidentalmente, o celular descarregasse ou ocorresse um travamento, todos os itens digitados eram perdidos. O pedido só existia de fato após o usuário clicar em "Finalizar" ou "Gerar PDF".
Para acabar com o retrabalho e garantir que nenhuma negociação seja perdida por falhas no dispositivo, implementamos a rotina de Gravação Automática (Auto-Save) no aplicativo Força de Vendas.
1. O que mudou
A tela de digitação de pedidos tornou-se inteligente e proativa. A partir de agora, o sistema cria e salva o pedido no banco de dados local do aparelho assim que o primeiro produto é inserido. Cada novo item adicionado, removido ou alterado tem seus totais recalculados e salvos instantaneamente, agindo como uma rede de segurança invisível para o vendedor.
2. Como ativar/configurar
⚠️ Atenção às Atualizações Obrigatórias: Para que a gravação automática funcione perfeitamente, é obrigatório que tanto o Aplicativo Móvel nos celulares dos vendedores quanto o Servidor do Força de Vendas (na retaguarda) sejam atualizados para a versão 30.03ba2.
3. Como usar (Passo a Passo)
Fluxo de Digitação Segura
A funcionalidade é totalmente transparente e não exige nenhuma ação extra do usuário. O fluxo de trabalho continua o mesmo:
Abra o App Força de Vendas, inicie um novo pedido e informe o cliente.
Ao incluir o primeiro produto, o aplicativo cria o registro do pedido nos bastidores automaticamente.
Continue incluindo novos produtos na venda. A cada item, o sistema salva o progresso de forma instantânea, sem causar lentidão na tela.
O que acontece em caso de falhas?
Se o vendedor sair da tela do pedido sem querer, receber uma ligação que feche o app ou o aparelho travar:
Ao reabrir o aplicativo e acessar a lista de pedidos, o documento estará salvo com todos os itens e totais intactos.
Ele aparecerá com o status de um "pedido em andamento".
O que não muda
Botões de Ação: Os botões Gerar Pré-Pedido em PDF e Finalizar Pedido continuam visíveis e devem ser utilizados normalmente no final da negociação.
Sincronização: A gravação automática ocorre apenas localmente no celular. O pedido não é faturado, finalizado ou enviado ao servidor do Resulth até que o vendedor conclua a venda ativamente.
4. Regras de Negócio e Validações
Situação |
Comportamento do Sistema |
Funcionamento Offline |
A gravação automática não depende de internet. Ela salva os dados na memória do próprio aparelho, sendo ideal para vendas em áreas rurais ou sem sinal. |
Regras de Negócio Intactas |
A funcionalidade apenas salva os dados. Ela não altera nenhuma regra comercial existente de preço, estoque, comissões ou descontos configurados. |
5. Benefícios e Boas Práticas
Com a Gravação Automática no Força de Vendas, a digitação de pedidos passa a ser salva de forma automática e segura diretamente no aparelho. Ao garantir que nenhum dado seja perdido em caso de falhas ou fechamento do app, o sistema reduz o retrabalho, evita frustrações em campo e garante maior agilidade no atendimento ao cliente.
Além de trazer mais segurança na elaboração de pedidos extensos, a funcionalidade também aumenta a produtividade da equipe de vendas externas. Em caso de dúvidas sobre a atualização do servidor, consulte o suporte ou a equipe de implantação.
⚓
Sincronização Automática de Vendas no App Força de Vendas
As vendas realizadas em campo muitas vezes demoravam a chegar à retaguarda porque dependiam de uma ação manual do vendedor para acionar a sincronização. Para evitar esquecimentos e garantir que o setor de faturamento e expedição receba os pedidos com máxima agilidade, desenvolvemos a opção de Sincronização Automática. Agora, o pedido viaja para a empresa no exato momento em que o vendedor conclui a negociação no cliente.
1. O que mudou
Foi criado um novo parâmetro de controle no painel web do Força de Vendas. Quando ativado, ele altera o comportamento do aplicativo móvel: o botão de finalização ganha uma nova função e passa a realizar duas ações simultâneas, finalizando o pedido localmente e transmitindo os dados para o servidor na mesma hora de forma transparente.
2. Como ativar/configurar
⚠️ Atenção às Atualizações: Para utilizar este recurso, o Servidor do Força de Vendas e o Aplicativo devem ser atualizados para a versão 30.03ba2.
Acesse o portal administrativo na web pelo caminho: Força de Vendas → Configuração.
Localize o novo parâmetro chamado Sincronizar vendas do app automaticamente.
O valor padrão do sistema vem configurado como NÃO (mantendo o funcionamento antigo). Para ativar a novidade, altere a opção para SIM e salve.
3. Como usar (Passo a Passo)
Fluxo do Vendedor (Com a opção SIM ativada)
O vendedor fará a digitação do pedido normalmente no aplicativo.
Na tela de conclusão, o botão final passará a se chamar Finalizar / Sincronizar Pedido.
Ao tocar no botão, o sistema finaliza o pedido e já inicia o envio para o servidor em segundo plano.
Bônus de agilidade: O aplicativo aproveitará essa conexão para verificar se existem outros pedidos finalizados pendentes no aparelho e tentará sincronizá-los todos juntos automaticamente.
Comportamento sem Internet (Falha de Comunicação)
Se o vendedor estiver em uma área sem sinal no momento de finalizar o pedido, o sistema não travará a venda. Ele exibirá a seguinte mensagem amigável:
"Não foi possível comunicar com o servidor. Você pode sincronizar manualmente este pedido posteriormente."
O pedido ficará salvo de forma segura no aparelho, listado na aba de Não sincronizados, aguardando o envio assim que a internet for restabelecida.
4. Regras de Negócio e Validações
A nova sincronização automática trabalha em total harmonia com as travas financeiras da sua empresa. Veja como ela se comporta em relação ao parâmetro Bloquear venda para cliente em débito:
Configuração do Bloqueio por Débito |
Como a Sincronização Automática reage |
Não |
O sistema não valida documentos em atraso. O pedido é finalizado e sincronizado normalmente. |
Sim |
O sistema bloqueia a finalização. O pedido não é fechado e, consequentemente, não é sincronizado. |
Permitir gravação sem envio |
O pedido é finalizado e fica salvo no aparelho para o vendedor não perder a negociação, mas a sincronização é bloqueada. O pedido só subirá para o servidor após a situação financeira do cliente ser regularizada. |
5. Benefícios e Boas Práticas
Com a Sincronização Automática, os pedidos passam a ser enviados da rua para o servidor de forma instantânea, segura e padronizada. Ao centralizar o envio no próprio ato de finalização da venda, o sistema reduz o tempo de espera da retaguarda, evita esquecimentos por parte do vendedor e garante maior fluidez na expedição das mercadorias.
Além de trazer mais agilidade no recebimento dos pedidos, a funcionalidade também aumenta a produtividade de toda a cadeia de suprimentos. Recomendamos treinar os vendedores para que compreendam a mudança no nome do botão e o comportamento em áreas sem internet. Em caso de dúvidas durante a configuração do painel, consulte o suporte ou a equipe de implantação.