Situação:
Ao acessar a rotina NFS-e > Status NFS-e, não é possível consultar ou reenviar a nota fiscal, ao realizar os procedimentos o sistema retorna o erro: Código E999, Erro não catalogado.
Solução:
Acesse a rotina NFS-e > Parâmetros > Associar Certificado com filial > Pré-Emissão NFS-e
Uma aba irá abrir e iniciar o processo, aguarde alguns segundos e feche a tela (A pré-emissão não é finalizada durante esse procedimento). Após isso realize também a pré-emissão de NF-e.
Após isso, tente consultar ou reenviar a NFS-e novamente, caso gere o erro novamente, siga o passo a passo abaixo.
Para solução do erro caso o procedimento acima não seja efetivo, primeiro deve-se verificar se a nota já foi transmitida para a prefeitura, caso esteja na base de dados da prefeitura deve-se consultar o número RPS e verificar se o número está registrado igualmente no banco de dados (Tabela LOTENFSE), caso esteja incorreto, corrija a numeração e consulte a nota novamente. Se a numeração RPS estiver correta, a prefeitura do estado pode estar oscilando e seria necessário aguardar a alteração do status automaticamente.
Se a NFS-e não estiver na base de dados da prefeitura, e o status esteja como "A enviar", cancele o faturamento e emita a nota novamente, após isso a nota será transmitida com sucesso.
Marcos Pontes
Central de Atendimento
(31) 2112-3700
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