Criado por Luana Alves em 27/01/2026 18:00 · Atualizado em 27/01/2026 18:01 · Leitura: 1 min
Situação:
Ao iniciar a sincronização pelo Força de Vendas, o sistema exibe um alerta e bloqueia a continuidade do processo de sincronização.
Solução:
Para esse tipo de alerta, o problema pode estar relacionado ao cadastro do vendedor. Caso existam caracteres especiais no cadastro, o sistema pode interpretar de forma incorreta e, como consequência, retornar o alerta, impedindo a sincronização.
Exemplo do cadastro do vendedor:
Para solucionar, basta remover o caractere especial do cadastro do vendedor.
Neste caso específico, o caractere “Ô estava causando a inconsistência e, após sua retirada, o alerta deixou de ser exibido e a sincronização ocorreu normalmente.