Força de Vendas: Ao iniciar a sincrização retorna: “Null check operator used on a null value”.

Criado por Luana Alves em 27/01/2026 18:00  ·  Atualizado em 27/01/2026 18:01  ·  Leitura: 1 min

Situação: 

Ao iniciar a sincronização pelo Força de Vendas, o sistema exibe um alerta e bloqueia a continuidade do processo de sincronização.




Solução

Para esse tipo de alerta, o problema pode estar relacionado ao cadastro do vendedor. Caso existam caracteres especiais no cadastro, o sistema pode interpretar de forma incorreta e, como consequência, retornar o alerta, impedindo a sincronização.


Exemplo do cadastro do vendedor:



Para solucionar, basta remover o caractere especial do cadastro do vendedor.

Neste caso específico, o caractere “Ô estava causando a inconsistência e, após sua retirada, o alerta deixou de ser exibido e a sincronização ocorreu normalmente.


 

Luana Alves
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