Criado por Samara Oliveira em 11/12/2025 17:26 · Leitura: 1 min
Situação:
Ao tentar acessar o Resulth Cloud, é exibida a seguinte mensagem de erro: "Impossível conectar ao banco de dados pelo seguinte motivo: (FireDAC)(Phys)(FB) connection shutdown."
Essa falha ocorre quando há instâncias anteriores do sistema ainda abertas, impedindo uma nova conexão com o banco de dados.
Solução:
Feche todas as instâncias do Resulth Cloud que estejam abertas no computador.
Abra o sistema novamente.
Após esse procedimento, o acesso ao Resulth Cloud deve funcionar normalmente.