Criado por Adson Pereira em 27/11/2025 11:28 · Atualizado em 27/11/2025 11:29 · Leitura: 1 min
Situação:
Ao entrar com um CT-e na rotina de Entrada de notas diversas, foi retornada a seguinte mensagem:
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Alerta
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Interface not supported
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OK
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Solução:
DA mensagem ocorreu pois o XML utilizado não se tratava de um CT-e, mas de uma nota de devolução. Orientar o cliente a identificar o XML correto referente ao CT-e
Caso seja uma entrada de nota de devolução (Modelo 55) a rotina correta para entrada da nota é Movimentos> Faturamento> Entrada de produtos.