Outros: Sua licença expirou em xx/xx/xxxx para filial 00. Deseja baixar senha de instalação do servidor?

Criado por Mel Santiago em 21/11/2025 17:41  ·  Atualizado em 21/11/2025 17:57  ·  Leitura: 2 min

Situação: 

Ao tentar entrar no sistema, o sistema apresenta a seguinte mensagem: Sua licença expirou em 99/99/9999 para filial 00. Deseja baixar senha de instalação do servidor?


E, mesmo clicando em 'Sim', a senha não é atualizada. 

Solução

Para fazer a atualização de senha manual no sistema, deve-se seguir o passo a passo abaixo:

1 - Inserir o usuário 'ADMIN' e clicar nas chaves como mostra-se abaixo:



2 - Aparecerá a mensagem mostrada abaixo, deve-se clicar em 'sim':


3 - Aparecerá a tela para atualização da senha, deve-se clicar em 'filial' e selecionar para qual filial você quer fazer atualização de senha:


4 - Após selecionar a filial, deve-se clicar em 'alteração' e 'Senha Via Web', esse procedimento buscará a senha de instalação atualizada para que seja registrado no banco de dados:



5 - Após isso, deve-se clicar em 'Registrar' e a senha será registrada no banco de dados:




6 - Como confirmação, o sistema apresentará a seguinte mensagem:


**Obs: Caso o procedimento tenha sido feito com sucesso e ainda assim não for possível entrar no sistema, deve-se entrar em contato com o setor financeiro para que eles façam a atualização da senha.


Mel Santiago

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