Situação:
Veículo inválido ao incluir no MDF-e
Durante a emissão do MDF-e, ao informar o veículo RDQ8D49, o sistema apresentou as seguintes mensagens:
“O veículo selecionado é de terceiros e possui um proprietário com CNPJ em seu cadastro.”
“O veículo informado é inválido.”
Mesmo após verificar o cadastro do veículo e constatar que ele não era de terceiros, a rejeição persistia.
Foi identificado que o usuário alterava o cadastro do veículo com a MDF-e aberta, o que ocasionava a falha de validação no momento da gravação.
Imagens relacionadas:
Mensagem de alerta de veículo de terceiros
Mensagem de veículo inválido
Consulta do veículo no site da Mercedes-Benz
Cadastro de veículo anterior (JMU2167)
Cadastro do veículo RDQ8D49 (novo e correto)
Solução:
Foi confirmado que o veículo RDQ8D49 pertence à empresa e não é de terceiros.
O cadastro foi recriado corretamente, antes de iniciar a digitação da MDF-e:
Placa: RDQ8D49
Chassi: 9BM963414NB258419
Modelo: M.BENZ / ACTROS 2651S 6X4
Ano/Modelo: 2022/2022
Município: 01971 (IBIASSUCÊ – BA)
Após salvar o cadastro, a nota foi redigitada e o MDF-e foi emitido normalmente.
Foi reforçada a orientação ao cliente de que o veículo deve ser cadastrado antes de iniciar a digitação da MDF-e.
Alterações no cadastro com a MDF-e aberta podem causar inconsistências, gerando o erro “Veículo inválido”.
Merielly Ribeiro
Central de Atendimento
(31) 2112-3700