Situação:
Ao tentar logar no sistema aparecia o erro abaixo:
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Atenção
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Ocorreu uma falha nesta rotina.
Entre em contato com o suporte ATS e informe a seguinte
mensagem: Erro ao gravar link de acesso ao sistema:
Motivo: [FireDAC][Phys][FB]violation of PRIMARY or UNIQUE KEY constraint "PK_LINKSEMPRESANOVASENHA" on table "LINKSEMPRESANOVASENHA"
Problematic key value is ("SERIEHD" = '74BE663C', "HANDLE" = 66052, "CNPJ" = '')
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OK
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Solução:
Faça uma copia do banco de dados e em seguida acesse o ibexpert e faça o select abaixo preenchendo o CNPJ e Handle que aparecer na mensagem e cliente em delete, depois commit e tente acessar o sistema novamente.
select * from linksempresanovasenha
where linksempresanovasenha.handle = ' ' and linksempresanovasenha.cnpj = ' '