Criado por Merielly Ribeiro em 03/11/2025 12:24 · Atualizado em 03/11/2025 12:25 · Leitura: 1 min
Situação:
Ao tentar abrir o painel do NFC-e no navegador o mesmo apresenta apenas essa tela e fica congelado.
Solução:
Verifique se o Resulth NFC-e está com o status de 'Emissão Normal' como na imagem abaixo:
No caso em questão ele estava com o Status de Emissão 'Emissão Normal'. A solução nesse caso foi limpar os cookies e o cache do navegador.
Após isso o painel abriu sem mais problemas.
OBS: Antes de limpar os dados do navegador é necessário informar o cliente e pedir autorização do mesmo
Merielly Ribeiro
Central de Atendimento
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