Situação:
Ao tentar reprocessar o arquivo de retorno na rotina Movimentos-> Contas a Receber-> Cobrança Eletrônica-> Processa Arquivo Retorno, é exibido a seguinte inconsistência:
Erro ao consultar boletos. Motivo: Erro: Falha na Autenticação: HTTP_Code=500 Erro=grant_type=client_credentials&scope=cobrancas.boletos-info cobrancas.boletos-requisicao
Solução:
Foi verificado que a inconsistência ocorreu, porque a pasta raiz do sistema ''Resulth'' estava sem permissão de leitura e gravação.
Para corrigir, crie uma nova pasta Resulth e compartilhe essa nova pasta.
Renomeie a pasta antiga para 'Old'.
Acesse o sistema e refaça o processo de importação do arquivo de retorno.
Dessa forma, o processo será executado corretamente.
Thamires Cardoso
Central de Atendimento
(31) 2112-3700