Criado por Thamires Cardoso em 17/09/2025 12:03 · Atualizado em 17/09/2025 12:04 · Leitura: 1 min
Situação:
Ao tentar realizar a venda de um produto com reservas, foi identificado que existem reservas lançadas fora da rotina principal, que não podem ser liberadas normalmente.
Solução:
Além da rotina padrão de liberação de reservas, é necessário verificar lançamentos avulsos de reserva. Para isso, acesse:
Cadastros > Cadastros de Reserva > Relatório.
Como não há código específico da reserva, faça a consulta pelo código do produto ou pelo número do documento da pré-venda. Após localizar a reserva avulsa, utilize o botão de exclusão para removê-la.
Após a exclusão, confirme no cadastro do produto ou na pré-venda que a reserva foi liberada, permitindo a venda do produto.
Thamires Cardoso
Central de Atendimento
(31) 2112-3700