Resulth CheckOut: Rejeição: 337 - NFC-e para emitente pessoa física.

Criado por Luiz Paulo em 15/09/2025 12:39  ·  Atualizado em 15/09/2025 12:40  ·  Leitura: 1 min

Situação

Ao emitir NFC-e (modelo 65) e for informado o CPF do emitente, será retornado a rejeição '337 - NFC-e para emitente pessoa física'.


Exemplo hipotético:


Foi emitida uma NFC-e com o CPF 123.456.789-00 como emitente. Nessa situação a NFC-e será rejeitada pelo motivo 337.


No XML:

<emit>

<CPF>85057421093CPF>

<xNome>Oobj Tecnologia da InformaçãoxNome>

<enderEmit>

<xLgr>PROF ALGACYR MUNHOZ MADERxLgr>

<nro>2800nro>

<xBairro>CICxBairro>

<cMun>4314902cMun>

<xMun>PORTO ALEGRExMun>

<UF>RSUF>

<CEP>81310020CEP>

<cPais>1058cPais>

<xPais>BRASILxPais>

enderEmit>

<IE>8060608639IE>

<CRT>3CRT>

emit>


Solução: 

NFC-es apenas podem ser emitidas por Pessoas Jurídicas (CNPJ). Logo, se não possuí um Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica e habilitação para emitir esse tipo de Documento, não será possível a emissão da NFC-e.


Exemplo do caso a seguir:


> Caso o CNPJ esteja informado corretamente, a oriente o cliente e validar com a sua contabilidade de se o mesmo está cadastrado para a emissão da NFC-e.


> Se ao invés de CNPJ estiver o CPF, deve ser validado se a configuração está correta, uma vez que deve possui CNPJ para a emissão de documentos fiscais. Possivelmente o cliente possui mais de um banco de dados e nas configurações está direcionado o banco de dados incorreto. Se o banco correto com o CNPJ não for identificado, busque orientação do analista, visto que será necessário a intervenção de outros setores para a solução da demanda.


Desta forma, deve ser verificado se o cliente possui CNPJ e verificar se o link de acesso de NFC-e do RESULTH, está referenciado para o CNPJ do cliente. Caso esteja, deve ser destacado o CNPJ no cadastro de filiais para configuração de emissão da NFC-e, além de que deve ser gerado novo CSC (Código de Segurança do Contribuinte), com o CNPJ informado. 


Nota Técnica 2015/002 (v. 1.30) - http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/exibirArquivo.aspx?conteudo=v9JbkEY7evI=



Luiz Paulo
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