Situação:
Ao tentar emitir uma nota fiscal, o sistema retornou o seguinte alerta:
"Não foi possível realizar a emissão da nota fiscal: Motivo: Erro na estrutura do XML gerado. Elemento <xCpl> não esperado de acordo com modelo do elemento pai <enderDest>. Elemento esperado: <nro>. Verifique se foi informado valor para o elemento esperado."
Esse erro indica que o XML da nota fiscal está com um elemento incorreto dentro do endereço do destinatário (<enderDest>). O sistema esperava o elemento <nro> (número do endereço) e recebeu <xCpl> (complemento) em seu lugar, impedindo a validação do XML pela SEFAZ.
Solução:
Acessar o cadastro do cliente no sistema;
Verificar o campo “Número” do endereço do destinatário;
Preencher o número correto do endereço;
Salvar as alterações;
Realizar novamente a emissão da NF-e.
Após o ajuste, a nota fiscal foi emitida com sucesso, sem rejeição pela SEFAZ.
Erros de estrutura do XML geralmente ocorrem quando campos obrigatórios estão vazios ou preenchidos incorretamente. Sempre confirme que os dados obrigatórios de remetente e destinatário estejam completos antes da emissão.
André Barbosa
Central de Atendimento
(31) 2112-3700