Criado por Túlio Alves em 25/08/2025 13:38 · Leitura: 1 min
Situação:
Ao realizar a rotina de Cancelamento de Faturamento no módulo Pedidos, o pedido em questão esta sendo excluído ao invés de cancelado de modo que não era possível realizar alterações posteriores.
Solução:
Durante o procedimento foi observado que o a rotina de Cancelamento estava se comportando da mesma forma que o cancelamento de Pré-Venda ao invés do cancelamento do PDV.
A partir disso, foi confirmado a filial em questão estava com o parâmetro "Utiliza Pré-Venda" ativado. Para realizar a corrção, foi desativado o parâmetro "Utiliza Pré-Venda".
Ao reiniciar o sistema, a rotina de cancealmento passa a ser executada como cancelamento de PDV e não exclui mais o Pedido.
Túlio Alves
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