Criado por Mayck Santos em 25/08/2025 14:19 · Atualizado em 25/08/2025 14:21 · Leitura: 1 min
Situação:
Ao efetuar impressão no sistema apresenta alerta relacionado ao compartilhamento de pastas ou permissões de acesso entre computadores.
Solução:
Para resolver, é necessário configurar no computador onde está a impressora ou o arquivo. Ao tentar acessar o IP dessa máquina pela rede, o Windows pode pedir usuário e senha. Nesse caso, abra o Gerenciador de Credenciais, vá em Credenciais do Windows e adicione o IP da máquina com o usuário e a senha corretos.
Depois disso, teste novamente o acesso à pasta ou impressora pela rede. Se abrir normalmente, o problema foi resolvido. Também é importante garantir que a impressora esteja compartilhada nas propriedades dela, no Painel de Controle.
Mayck Santos
Central de Atendimento
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