Situação:
Ao inserir um produto na Pré-venda, o sistema aplica automaticamente um desconto que não pode ser alterado manualmente.
Esse comportamento ocorre porque o cliente está utilizando a funcionalidade de “Desconto por Atacado”, configurada para ser aplicada em vendas a partir de determinada quantidade do produto (neste caso, acima de 100 unidades).
Solução:
Para ajustar ou remover o desconto aplicado automaticamente na Pré-venda, siga os passos:
Acesse o menu:
Cadastros > Produtos > Manutenção de Descontos para Vendas no Atacado-
Na tela aberta:
Se clicar em Pesquisar diretamente, o sistema exibirá todos os produtos que possuem desconto configurado.
Para localizar um produto específico, utilize os filtros de pesquisa disponíveis.
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Selecione o produto desejado:
Clique em Limpar para remover a configuração de desconto;
Ou edite o valor do desconto, ajustando conforme a regra desejada.
Após salvar as alterações, a Pré-venda deixará de aplicar automaticamente o desconto, ou aplicará o novo valor configurado.
André Barbosa
Central de Atendimento
(31) 2112-3700