Situação:
É apresentado a seguinte mensagem ao cadastrar um novo Operador de um cliente com o caixa já aberto. "O usuário não pode ser associado". Motivo: Existe um caixa aberto para o usuário X"
Solução:
É preciso primeiro fechar o caixa do usuário que está cadastrando o Operador. Segue a rotina para fazer o fechamento do caixa: Movimentos -> Caixa -> Fechamento de caixa:
Após fazer o fechamento do caixa, pode estar cadastrando o Operador na rotina Cadastros -> Operadores.
Para reabrir o caixa, pode acessar a rotina Movimentos -> Caixa -> Fechamento de caixa financeiro, informa a Empresa, Operador Caixa (o operador que foi criado), Turno e Data de Movimentação.
Após isso, selecione Reabrir Caixa.
O caixa do usuário será reaberto corretamente.
Luiz Paulo
Central de Atendimento
(31) 2112-3700