Criado por Debora Carvalho em 13/08/2025 17:53 · Atualizado em 13/08/2025 17:54 · Leitura: 1 min
Situação:
Ao tentar cadastrar um cliente o sistema retorna a mensagem de que o CPF/CNPJ está invalido e não deixa prosseguir o cadastro.
Solução:
Acessar a rotina de de parâmetros gerais e marcar a opção para quando o CPF ou CNPJ estiver inválido o sistema apenas avisar e não bloquear.
OBS: Processo deve ser realizado pelo usuário que tenha acesso a parametrização do sistema, caso queira alterar com o usuário ADMIN, será necessário autorização do gestor da empresa.
Débora Carvalho
Central de Atendimento
(31) 2112-3700