Criado por Mayck Santos em 06/08/2025 20:42 · Atualizado em 06/08/2025 20:49 · Leitura: 1 min
Situação:
Ao efetuar a troca de um pedido com desconto, o valor do desconto não é considerado.
Desta forma ao realizar o lançamento da troca, o valor da troca fica superior por não ser considerado o desconto.
Solução:
Realize o lançamento de troca normalmente e referencie o documento desejado, contudo, é importante ficar atento ao campo abaixo, caso o usuário deseje gerar esse crédito para outro cliente. Informe o valor correto no campo 'VLR. Crédito Unitário'; após isso, o valor sairá como crédito para o cliente informado.
Feito esse processo, o crédito será gerado corretamente.
Mayck Santos
Central de Atendimento
(31) 2112-3700