Situação:
Ao abrir a pré-venda o sistema retorna o erro abaixo:
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dav
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Não foi possível carregar a tela do DAV.
Access violation at address 01076864 in module 'dav.rth'. Read of address 00000090.
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OK
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Solução:
Isso ocorre quando a filial é nova e ainda não tem registro na tabela PARAMDAV, para corrigir basta seguir os passos abaixo:
1° passo: abrir o gerenciador de tarefas e fechar o processo da pré-venda;
2° passo: acessar a tabela PARAMDAV, copiar o registro como insert e colar no seu bloco de notas;
3° passo: alterar o primeiro campo (conforme mostra o print) colocando o código da nova filial, como ex: 01, 02, 05 e etc... Caso o cliente não possua nenhum registro na PARAMDAV você pode copiar do seu banco teste e alterar o código da filial.
4° passo: inserir no campo de 'script executive' e comitar.
Após isso, será possível abrir normalmente a pré-venda.
Débora Carvalho
Central de Atendimento
(31) 2112-3700