Criado por Gabriel Hipólito em 04/08/2025 18:15 · Leitura: 1 min
Situação:
Ao inserir a quantidade de um determinado produto em uma devolução de compra, o sistema retorna a seguinte alerta e não deixa dar continuidade da emissão: O valor informado diverge do valor unitário dos documentos de origem referenciados.
Solução:
Isso acontece quando o produto tem a unidade de entrada diferente da entrada de saída. Ex: unidade de entrada: KG e unidade de saída UN.
Para resolver a situação, é necessário vincular uma unidade de saída que seja a mesma da entrada para conseguir fazer a devolução.
Gabriel Hipólito
Central de Atendimento
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