Criado por Felipe Araújo em 28/07/2025 17:05 · Atualizado em 28/07/2025 17:07 · Leitura: 1 min
Situação:
O usuário solicitou a remoção da exigência de senha (alçada e remota) nas vendas quando o consumidor estiver com valores em atraso. Atualmente, o sistema solicita essa autorização sempre que há débitos pendentes.
Solução:
Atualmente, o sistema não possui um parâmetro que permita realizar vendas para clientes em débito sem exigir senha de autorização.
Lembrando que a liberação deve ser feita com usuário que tenha acesso a rotina ou com autorização do gestor.
Pode estar verificando pela rotina Vendas -> Pontos de venda -> Parâmetros -> Controle de acesso.
É possível fazer a liberação apenas por senha Alçada, Remotamente ou Ambas.
Felipe Araújo
Central de Atendimento
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