Situação:
Ao tentativa de login no Backup Now, foi apresentada a seguinte mensagem de alerta: "Falha ao realizar login. Motivo: Ocorreu um erro ao tentar comunicar com o banco de dados. Motivo: connection rejected by remote interface".
Solução:
O caso ocorreu devido à utilização simultânea de dois Firebirds, um deles sendo utilizado por um aplicativo de Ponto, bem como um alto número de instâncias sendo executadas, ao mesmo tempo, que impediu o Backup Now de funcionar corretamente.
O realizar a finalização de todos os módulos do sistema junto a realizar a reinicialização dos Firebirds nos serviços do Windows para a correção do conflito, o sistema iria realizar a inicialização e login corretamente.
Se possível verifiquei a disponibilidade da desinstalação do Firebird do aplicativo de ponto e a reinstalação do mesmo em outra máquina.
Mayck Santos
Central de Atendimento
(31) 2112-3700