Criado por Luiz Paulo em 19/07/2025 13:23 · Atualizado em 19/07/2025 13:26 · Leitura: 1 min
Situação:
Ao realizar a impressão de Recibo o sistema apresenta a mensagem: Impressora sendo utilizada ou não pronta.
Solução:
Primeiramente, verifique as configurações da impressora dentro deste módulo e as configurações do DOS Print.
Certifique-se de que ele esteja configurado com a porta específica a ser direcionada para a impressora e com permissão para administrador.
Em seguida, configure o Contas a Receber com permissão para executar o programa como administrador para todos os usuários. Para isso, siga o passo a passo abaixo:
Realizado este procedimento, execute o sistema e peça para o cliente enviar algum documento para imprimir. Prontinho, o documento será impresso com sucesso!
Luiz Paulo
Central de Atendimento
(31) 2112-3700