Criado por Nayara Quaresma em 19/07/2025 14:20 · Atualizado em 19/07/2025 14:22 · Leitura: 1 min
Situação:
Ao tentar faturar uma NF-e de vários pedidos o sistema retornava: "O valor total da nota fiscal/pedido deverá ser igual ao valor total das formas de pagamento."
Solução:
Nesse caso aparecia o aviso porque o documento gerado no pré-venda tinha um valor de frete (FOB) e quando o cliente buscava o documento na rotina de NF de Vários Pedidos não alterava o frete, com isso o sistema puxava a opção "sem frete" automaticamente gerando diferença na forma de pagamento.
É preciso selecionar o frete antes de buscar pelos documento.
Osmano Barbosa
Central de Atendimento
(31) 2112-3700