PDV: Ao finalizar o pedido é apresentada a mensagem: Falha na gravação de estoque.Deadlock após 64 tentativas.

    Criado por Pedro Malta em 16/07/2025 12:46  ·  Atualizado em 16/07/2025 12:47  ·  Leitura: 1 min

    Situação: 

    Durante a finalização de um Ponto de Venda (PDV), o sistema retornou a seguinte mensagem de confirmação:


    Falha na gravação de estoque.

    Deadlock após 64 tentativas.

    Deseja continuar tentando?



    Mesmo após clicar em "Sim", o PDV não é gravado e não consta como faturado no sistema.


    Solução: 

    Essa situação ocorre devido a uma sobrecarga no serviço do Firebird, o que impede a gravação correta das informações de estoque. Para resolver, é necessário seguir os passos abaixo:

    1. Feche todos os módulos do sistema em todos os terminais.

    2. Reinicie o serviço do Firebird.


    Após a realização desses passos, será possível finalizar o PDV sem problemas.



     

    Pedro Malta

    Central de Atendimento
    (31) 2112-3700

    atsinformatica.com.br

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