Situação:
Ao realizar estorno de documento na rotina: Movimentos -> Contas a Pagar -> Estorno de contas pagas
O seguinte alerta é apresentado: " Existem lançamentos integrados desta liquidação no caixa e o mesmo está fechado para lançamentos."
Na situação a empresa utiliza período de lançamento no caixa, e isso impossibilita de realizar qualquer movimentação de caixa fora do período definido. Neste caso a empresa utilizava o período de lançamento automático, contudo não realiza esse tipo de controle na empresa.
Solução:
Desta forma, para solucionar, será necessário ir nos parâmetros de livro caixa e modificar o período de lançamento automatico, processo deve ser feito conduzindo usuário que tenha acesso a rotina ou com autorização do gestor.
Gabriela Innecco
Central de Atendimento
(31) 2112-3700