Com proposito de agilizar os processos de atendimento da equipe de suporte, foram desenvolvidas as seguintes ferramentas:
IMPORTANTE! PARA O CORRETO FUNCIONAMENTO, TODAS AS FERRAMENTAS DEVEM SER EXECUTADAS COM PREVILÉGIOS DE ADMINISTRADOR.
Instalador do sistema:
Essa ferramenta instala automaticamente o Firebird, o BDE e configura as DLLs utilizadas pelo sistema, agilizando o processo de reinstalação do sistema.
Restore DOS:
Essa ferramenta possibilitada realizar o processo de Backup/Restore de maneira ágil e segura, automatizando todo o processo. Basta apenas apontar o caminho do banco de dados e o diretório onde será salvo o banco restaurado, o qual será criado com o nome "NovoBanco.fb".
XML para Excel:
Essa ferramenta possibilita gerar uma planilha a partir de XMLs das notas fiscais, é de grande utilidade em casos onde há divergência entre o XML e os relatórios do sistema. Para utilizar basta apontar o caminho onde se encontram os XMLs e o diretório onde será salvo a planilha. O relatório pode ser gerado tanto de maneira sintética, quanto analítica, de forma detalhada.
Reiniciador de processos:
Essa ferramenta possibilita o encerramento e inicialização de processos e serviços da ATS. É de grande utilidade em demandas onde é necessário parar todos os serviços e processos do Resulth, como Backup/Restore e/ou Atualização de sistema. Além disso, a ferramenta reinicia automaticamente os processos da API do Checkout, agilizando atendimentos onde a API se encontra indisponível.
Link para download das ferramentas citadas: https://drive.google.com/drive/folders/188eUjKZPjT_nB5evY4RArBV--928cwqJ?usp=drive_link
Débora Carvalho
Central de Atendimento
(31) 2112-3700