Criado por André Barbosa em 21/06/2025 12:57 · Atualizado em 21/06/2025 12:59 · Leitura: 1 min
Situação:
Ao tentar cadastrar um cliente informando o CNPJ no sistema, é exibida a seguinte mensagem de alerta:
Erro ao obter os dados do CNPJ:
Could not open JPA EntityManager for transaction; nested exception is org.hibernate.exception.JDBCConnectionException: Unable to acquire JDBC Connection
Solução:
O caso indica falha na conexão com o banco de dados da API.
Para resolver, é necessário reiniciar a API em conjunto com o Otimizar, pois pode haver conexões travadas ou indisponibilidade temporária no serviço.
André Barbosa
Central de Atendimento
(31) 2112-3700