Criado por Samara Oliveira em 12/06/2025 16:58 · Atualizado em 12/06/2025 17:01 · Leitura: 1 min
Situação:
No sincronizador JAVA apresenta seguinte erro - "Erro sincronização Docs.Fiscais - cliente bloqueado (a)".
Verificar informações do cliente acima desse erro.
Como mostra abaixo:
Solução:
Ir na rotina de ponto de vendas/ponto de venda.
Pesquisar no número do pedido o DAV do cliente. Com essas informações já conseguimos identificar qual cliente está bloqueado.
Seguir indo na rotina cliente > cadastro de cliente.
E desbloquear o mesmo. Como mostra abaixo:
Depois disso, salvar as alterações.
E sincronizar novamente.
Samara Oliveira
Central de Atendimento
(31) 2112-3700