Situação:
Ao tentar imprimir um pedido no Pré-venda consta um alerta pois a impressora não esta compartilhada pela rede, e o sistema não consegue acessar o diretório informado..
Solução:
Nessa situação será necessário realizar configuração no computador em que a impressora está conectada.
Ao tentar acessar o IP da maquina pede o usuário e senha.
Na maquina onde se encontra a o Layout você deve acessar o gerenciador de credenciais e clicar em pagina de credenciais do Windows.
Ao final da pagina esta as informações para liberar o compartilhamento daquela maquina
Com a senha e o usuário mostrados você ira inserir nos campos onde pedia para liberar a impressora na rede, após isso somente testar pois ela vai ser compartilhada.
Mayck Santos
Central de Atendimento
(31) 2112-3700