Criado por Nayara Quaresma em 21/03/2025 12:52 · Atualizado em 21/03/2025 12:53 · Leitura: 1 min
Situação:
Ao incluir uma OS de equipamento não aparece outros colaboradores para inserir nos campos de VENDEDOR, apenas VALÉRIA (mas pode acontecer em outros campos como TÉCNICO):
Solução:
Foi identificado que era um parâmetro contido no cadastro de cargo. O colaborador é amarrado a um cargo e esse cargo tem duas opções, mostrar colaborador como vendedor e/ou como técnico.
Para o caso tratado os colaboradores com cargo de ATENDENTE e VENDEDOR deveriam aparecer ao selecionar vendedor na abertura de OS de Equipamento. Depois de alterar os 2 cargos:
Osmano Barbosa
Central de Atendimento
(31) 2112-3700