Situação : Ao tentar acessar ATS+ e tem seguinte retorno em tela :
‘Sincronizando...
O aplicativo está sincronizando os
dados com o servidor neste
momento, aguarde...’
Solução:
Para sanar situação suporte pode acessar seguinte link para verificar qual seria o dispositivo e confirmar que o mesmo já usa o app (por que do contrário disso, seria liberação do dispositivo e seria outro processo):
https://admin.plugmobile.com.br/#/empresa
usuário:suporte@atsinformatica.com.br
senha suporteats
Na aba Empresas será possível verificar após pesquisa da empresa :
Localizada a empresa – edite para ter acesso aos dados
Confirmado que o dispositivo esta entre já liberados – peça cliente que limpe cash do app e informe a CHAVE APP no aparelho para seguir com acesso (no painel você verá conforme campo destacado)
No aplicativo será realizado da seguinte forma :
Após isso sanado – e pode apenas logar com usuário:
Breno Henrique
Central de Atendimento
(31) 2112-3700