Situação:
Na inclusão do item no Pré-venda, retorna o alerta: "o produto não possui quantidade disponível de estoque", foi validado que havia estoque no cadastro do produto (cadastro>produtos>produtos) e não tinha nenhuma movimentação do produto.
Nesse caso foi verificado que o produto apesar de não ter grade ativo no seu cadastro, havia informações na tabela PRODGRADE que gera inconsistência na busca do estoque como mostrado na imagem abaixo:
select utilizado para puxar as informações acima:SELECT * FROM PRODGRADE
FROM prodgrade.codprod = '******'
Solução:
Ao validar que esse erro ocorria em outros produtos, foi feito o seguinte DELETE (essa alteração no banco deve ser feito acompanhado por um analista):
delete from prodgrade
WHERE prodgrade.codprod IN (
SELECT produto.codprod
FROM produto
WHERE produto.grade = '0'
);
Luiz Paulo
Central de Atendimento
(31) 2112-3700