Painel de Entrada de Notas no Sistema Resulth não recebe as Notas

Painel de Entrada de Notas no Sistema Resulth não recebe as Notas

Problema:

Quando o sistema não puxa as notas para o painel de notas, você pode seguir os passos abaixo para tentar resolver o problema.

Solução:

1. Acesso à Pasta:
   • Acesse a pasta ResWinCs\Resulth\Docs no sistema.
2. Localize o Arquivo XML com o Último NSU:
   • Dentro da pasta ResWinCs\Resulth\Docs, pegue o último arquivo XML que contém o último NSU (Número Sequencial Único). Este número é essencial para garantir a sincronização correta das notas no painel.

3. Configuração no Painel de Notas:
   • Abra as configurações do painel de notas no sistema.
   • Procure pelo campo onde você pode inserir o último NSU.
   • Insira o NSU encontrado no arquivo XML mencionado anteriormente.

4. Confirmação da Configuração:
   • Após inserir o último NSU nas configurações, confirme as alterações.
   • Verifique se as notas começam a ser exibidas corretamente no painel.

Observações:

• Certifique-se de realizar esses passos com cuidado para evitar erros na configuração do sistema.
• Se o problema persistir, entre em contato com o suporte da ATS para assistência adicional.