Situação: Ao realizar uma venda pelo Pré-venda mobile e consultar pelo Resulth, apresenta o seguinte alerta;
(Não é possível consultar o pedido. Houve um erro ao fazer consulta do DAV. Acess violation at address 012618E7 in module 'dav.rth'. Read of adress 00000004)
Solução:
Para o erro acima, ele pode esta ocorrendo por conta do cachê excessivo no aparelho, assim enviando algum registro como Null, seja ele cliente ou produto. No pedido acima seria apenas no cliente, como exemplo a print abaixo;
Caso seja essa situação, pode ser feita a mudança via banco informando o cliente avulso, na tabela Pedidoc ou Pedidoi.
No dispositivo, como esta enviando o cliente como 0000null, pode ser por conta do cachê do dispositivo, assim dando essa divergência, após realizar a limpeza do cachê é necessário apenas realizar o login novamente.
Marcos Borges
Central de Atendimento
(31) 2112-3700