Criado por Daniel Ruas em 02/01/2025 13:28 · Atualizado em 02/01/2025 13:29 · Leitura: 1 min
Situação:
Ao incluir um item 138 na pré-venda e informar duas quantidades, o sistema apresenta a seguinte mensagem: O valor concedido no desconto não pode zerar o valor total do item.
Porém não e informado nenhum desconto no item.
Solução:
A inconsistência ocorre pois o cliente esta com um fator de conversão de 0,00060 no produto.
Vá na ultima entrada do produto e edite, limpe o fator de conversão, ou via Ibexpert, limpe o campo, após isso inclua o produto novamente no pré-venda, irá sem alertas
Grayce Cirqueira
Central de Atendimento
(31) 2112-3700
atsinformatica.com.br