Criado por André Barbosa em 30/12/2024 11:59 · Atualizado em 30/12/2024 12:00 · Leitura: 1 min
Situação:
Ao realizar o cancelamento de uma NFe no Resulth-WEB(java) o sistema retorna o seguinte alerta:
"O valor do saldo não pode ser negativo. No dia 06/12/2024 não possui saldo suficiente para realizar esta operação."
Solução:
Deve-se ir a rotina de Financeiro > Tesouraria > Movimento de Caixa.
Depois de acessar a rotina, deverá ser feito um lançamento com o mesmo valor da nota que esta sendo cancelada e na mesma data do alerta. Após fazer o lançamento do valor no caixa, só voltar a rotina de Cancela Faturamento e realizar o cancelamento novamente da nota.
Gabriel Ângelo
Central de Atendimento
(31) 2112-3700