Liquidação com Pré-datados: Não será possível estornar esta liquidação, pois o crédito gerado pela mesma já foi total ou parcial

Criado por Gabriel Leal em 27/11/2024 12:10  ·  Atualizado em 27/11/2024 12:13  ·  Leitura: 1 min

Situação:

Feita uma liquidação de pré-datado com aproveitamento de crédito, ao  fazer o estorno aparece a seguinte mensagem: Não será possível estornar esta liquidação, pois o crédito gerado pela mesma já foi total ou parcialmente aproveitado. A operação foi cancelada. 



Solução

Foi verificado que se tratava de um erro de versão, e ao atualizar o sistema para a versão mais recente o cliente conseguiu fazer o estorno normalmente.


 

Dênis Rodrigues
Central de Atendimento
(31) 2112-3700

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