Criado por Gabriela Innecco em 22/11/2024 12:29 · Atualizado em 22/11/2024 12:31 · Leitura: 1 min
Situação:
Ao realizar o cancelamento do de um PDV o sistema retornou a seguinte alerta:
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Alerta
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Atenção!
O prazo máximo para cancelamento do faturamento deste pedido já foi ultrapassado.
Para prosseguir é necessário informar a senha alçada.
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OK
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Solução:
Foi verificado que o sistema estava com prazo definido para cancelar pedido.
Para retirar o prazo de cancelamento é necessário ir na rotina cadastros->parâmetro->estoque/faturamento e retirar o prazo o abaixo:
Gabriela Innecco
Central de Atendimento
(31) 2112-3700