A partir da versão 28.11bc0 do Resulth Business/ Resulth Start e Resulth Fatura, foi implementar a função, para notificar seus clientes sobre produtos indisponíveis relacionados à entrada de Notas Fiscais (NFe) no Resulth. Agora, ao finalizar uma nota de entrada que contenha itens que estavam indisponíveis, o sistema exibirá uma tela onde o usuário poderá selecionar as solicitações de produtos não disponíveis e enviar automaticamente um e-mail previamente configurado aos clientes cadastrados.
Para ativar essa função, utilize o parâmetro “Enviar e-mail ao cliente do Lançamento de Produto Indisponível” e cadastre uma “Carta/E-mail” padrão.
A rotina "Cadastro de Cartas" passou a se chamar "Cadastro de Cartas/E-mail". Ao criar uma nova entrada, é possível escolher entre uma carta de cobrança ou uma notificação de “Produto Indisponível”. Para notificações de Produto Indisponível, o assunto e o conteúdo do e-mail serão automaticamente enviados ao cliente no momento da finalização da nota.
Na tela de ‘Lançamento de Produto Indisponível’, foi adicionado o novo parâmetro “Enviar e-mail quando a mercadoria chegar”. Esse recurso permite ao usuário selecionar quais solicitações devem gerar um e-mail automático para o cliente, informando sobre a disponibilidade do produto assim que ele chegar.
Ao finalizar a nota de entrada, uma nova tela será exibida, permitindo que o usuário selecione, dentre as opções disponíveis, o cliente e o e-mail para os quais a mensagem deve ser enviada. Essa mensagem foi previamente configurada no ‘Cadastro de Cartas/E-mail’ e selecionada nos parâmetros de Entrada de Nota Fiscal.
Essa atualização otimiza o processo de comunicação sobre a indisponibilidade de produtos, garantindo que seus clientes sejam informados de maneira ágil e automática, aumentando a transparência e melhorando a experiência deles com seu atendimento.