Pré-venda Mobile: Esse vendedor está vinculado a mais de um usuário

Criado por Mel Santiago em 13/11/2024 11:24  ·  Leitura: 1 min

Situação: 

Ao logar no Pré-venda Mobile, a seguinte mensagem aparece: "Esse vendedor está vinculado a mais de um usuário, para fazer o login é obrigatório que o vendedor esteja vinculado a somente um usuário."



Solução: 

Vá na rotina Cadastros > Usuários, verifique se tem mais de um usuário vinculado ao mesmo vendedor e tire o vínculo, deixando apenas no usuário correto. Importante confirmar com o cliente qual é o usuário correto.



Após isso, o login será efetuado com sucesso.


Raquel Rocha

Central de Atendimento
(31) 2112-3700

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