Criado por Samara Oliveira em 07/10/2024 17:04 · Atualizado em 07/10/2024 17:05 · Leitura: 1 min
Situação:
Quando é feito o teste de envio de e-mail apresenta seguinte mensagem "Não foi possível conectar ao servidor de e-mail. Reveja suas configurações. Motivo:Authentication unsuccessful, basic authentication is disabled".
Quando é feito o teste de envio de e-mail apresenta seguinte mensagem "Não foi possível conectar ao servidor de e-mail. Reveja suas configurações. Motivo:Authentication unsuccessful, basic authentication is disabled".
Solução: Validar as configurações de sincronização do cliente.
Primeiro passo:
Segundo passo:
Configurar o e-mail com a porta 587 e o smtp smtp-mail.outlook.com ou smtp.office365.com.
A conta precisa ter acesso ao Microsoft 365 para realizar a configuração.
Outra opção é configurar o envio via MS - Outlook, nessa opção é necessário instalar a aplicação do Outlook da máquina.
Caso não conseguir configurar o e-mail, solicite ao cliente que faça um outro e-mail, de preferência GMAIL.