Criado por Samara Oliveira em 07/10/2024 17:01 · Atualizado em 07/10/2024 17:02 · Leitura: 1 min
Situação:
Cliente informa que o leitor Elgin não está funcionando no módulo CHECKOUT.
Cliente informa que o leitor Elgin não está funcionando no módulo CHECKOUT.
Funciona em todos os módulos, mas em especifico não ler os códigos de barra no CHECKOUT.
Obs: Validar se realmente funciona nos outros módulos.
Solução: Seguir passo a passo abaixo:
Primeiro passo : Pedi o cliente para bipar com o leitor esse código de barras.
Segundo passo : Pedi o cliente para bipar com o leitor esse código de barras.
Terceiro passo : Para finalizar, pedi o cliente para bipar com o leitor esse código de barras.
Feito o processo, pedi o cliente para testar.
Lembrando de seguir o passo a passo corretamente.
Caso não funcione, refazer o processo.