Criado por Vinícius Vasconcelos em 25/09/2024 12:57 · Atualizado em 25/09/2024 13:01 · Leitura: 2 min
Situação: Como fazer a "Substituição de itens no pedido" faturado no Resulth Web.
Solução: Acessar o sistema e ir na rotina de "Vendas > cadastro de óticas > Substituição de itens no pedido".
Dentro da rotina informe o código do pedido e clique em consultar. Irá mostrar todos os produtos do pedido logo abaixo e na frente de cada produto será exibido um ícone com duas setas, ao clicar nele será habilitado um campo para informar um produto para substituir este selecionado.
Informe o produto novo para substituir o antigo.
Caso deseje também pode ser alterado a observação do pedido, logo abaixo dos produtos existe um campo de observação onde ira trazer a observação informada no pedido e nesse campo pode alterar ou retirar a observação deixando em branco.
Após fazer as alterações, clique em "Salvar" e assim as devidas alterações serão atualizadas no pedido.
Observações sobre a rotina:
1) A substituição de itens só funciona para pedidos faturados que não foram gerados NFe ou NFCe para eles.
2) A validação de estoque é feita de acordo com o tipo de operação usado no pedido, caso a operação do pedido atualize estoque, ao fazer a substituição o sistema ira validar se o produto novo tem estoque suficiente (igual ao produto usado inicialmente na venda) para poder ser feita a substituição. Caso a operação do pedido não atualize estoque então a rotina de substituição também não ira validar o estoque do produto novo.
3) Dentro da rotina também é possível informar ou alterar a observação do pedido mesmo sem alterar os produtos do pedido.