Criado por Brendon Praes em 24/09/2024 12:35 · Leitura: 1 min
Situação: Cliente não estava conseguindo buscar o produto no checkout, o produto possui código de barras estilo GTIN que o Checkout não estava conseguindo ler.
Mas quando o produto tinha etiqueta gerada por balança, já reconhecia normalmente.
Ao tentar pesquisar pelo checkout era retornado: "Produto 'XXXXXXXX' não localizado".
Solução: Situação pode ocorrer devido a ordem que está configurada. No caso em questão foi orientado entrar na opção de
Estoque/Faturamento, ir na Guia "Outros", e na opção "Procurar produto na ordem" e colocasse na sequência:
Código: 2
Referência: 1
Ref. Fabric: 3
Referência: 1
Ref. Fabric: 3